Caso os scripts PHP do seu site estejam apresentando erro ao criar sessões, o problema pode estar na falta de permissão para gerar o arquivo de sessão no caminho especificado.
Para resolver este tipo de problema, recomendamos criar um arquivo chamado .htaccess na raiz do site (ou na pasta da aplicação) com o seguinte conteúdo:
php_value session.save_path “<caminho_do_site>/<diretório_sessões>”
Onde: <caminho_do_site> pode ser obtido no seu Painel Plesk em Configurações do Php>Configurações Comuns
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