A redefinição do token de autenticação de dois fatores (2FA) no Console Cloud permite gerar um novo código QR para configurar um aplicativo autenticador. Siga os passos abaixo para realizar o procedimento.
Passo 1: Acessar o Console Cloud
- Acesse o Console Cloud.
- Informe seu usuário e senha.
- Digite o token de autenticação atual para concluir o login.
Passo 2: Redefinir o token 2FA
- No canto superior, ao lado do botão Suporte, selecione Usuários e Permissões.
- Localize o seu usuário e clique em Editar.
- Clique no botão Redefinir token 2FA e confirme.
- Um e-mail será enviado para a sua conta com as orientações para concluir o procedimento.
Passo 3: Configurar o novo token 2FA
- Saia da conta do Console Cloud.
- Realize um novo login informando seu usuário e senha.
- O sistema exibirá um novo QR code.
- Abra o aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator) e escaneie o QR code.
- Insira o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo antes do tempo expirar.
- Conclua o login e obtenha acesso ao Console Cloud.
Após esses passos, seu token de autenticação de dois fatores será redefinido e atualizado no aplicativo autenticador.
AVISO LEGAL: Os procedimentos descritos neste documento devem ser executados de acordo com o contexto de cada sistema, de forma a evitar impactos negativos à segurança, disponibilidade, integridade e privacidade de dados. A CentralServer se reserva o direito de modificar a qualquer tempo e sem aviso prévio as informações aqui apresentadas a fim de refletir o lançamento de novos serviços, atualizações físicas e operacionais, e evolução do estado-da-arte da tecnologia.
