Neste procedimento será descrito como funciona o tratamento de Spams do webmail.

  • Na “Caixa de Entrada”, ao clicar no botão “Marcar como Spam”, a mensagem é enviada para a pasta Spam e o remetente é adicionado na Lista Negra do usuário.
  • Já na pasta “Spam”, quando clicar em “Esta mensagem não é Spam”, a mensagem é movida para a “Caixa de Entrada” e o remetente é removido da Lista Negra, sendo inserido na Lista Branca do usuário.

Para editar manualmente a lista branca e lista negra, acesse painel de administração de contas de webmail:

  1. Clique no botão “Contas de correio”
  2. Selecione a conta desejada clicando no botão “Editar”
  1. Clique no botão Antispam

Nota: A opção de ativar detecção spam deve estar ativada!

  1. Preencha e selecione a opção desejada e por fim clique em Adicionar email
  1. Lista Criada, para remover basta clicar no botão x do lado endereço de email, conforme imagem abaixo

AVISO LEGAL: Os procedimentos descritos neste documento devem ser executados de acordo com o contexto de cada sistema, de forma a evitar impactos negativos à segurança, disponibilidade, integridade e privacidade de dados. A CentralServer se reserva o direito de modificar a qualquer tempo e sem aviso prévio as informações aqui apresentadas a fim de refletir o lançamento de novos serviços, atualizações físicas e operacionais, e evolução do estado-da-arte da tecnologia.