Como criar apontamentos, apelidos e grupos de email?

Neste procedimento você entenderá como criar apontamentos, grupos e e-mails.

Com o recurso de Redirecionamento de E-mail da CentralServer é possível criar:

• Apontamento: permite que mensagens enviadas para diferentes endereços sejam entregues em uma mesma caixa postal.

Exemplo: Mensagens enviadas para vendas@SeuDomínio ou pedidos@SeuDomínio podem ser redirecionadas para comercial@SeuDomínio.

• Apelidos de e-mail: permite o cadastro de variações do nome com diferentes grafias para uma mesma caixa postal.

Exemplo: Mensagens enviadas para ana_luiza@SeuDomínio ou analuisa@SeuDomínio podem ser redirecionadas para ana_luisa@SeuDomínio.

• Grupos de e-mail: permite que mensagens enviadas para o endereço do redirecionamento sejam entregues em várias caixas postais.

Exemplo: Mensagens enviadas para comercial@SeuDomínio podem ser redirecionadas para ana_luisa@SeuDomínio, joao@SeuDomínio e maria@SeuDomínio.

O recurso de redirecionamento abordado neste artigo deve ser utilizado para endereços ainda não cadastrados como caixa postal do domínio. Para redirecionar mensagens destinadas a uma caixa postal de e-mail já cadastrada no domínio, siga as orientações do artigo: Como redirecionar mensagens de e-mail?

NOTA: Nas configurações abaixo, substitua Seu Domínio pelo endereço completo do seu domínio, sem www.

Etapa 1: Acessando o sistema

• Acesse o Painel de Controle do seu domínio (http://painel.SeuDomínio).
• Clique sobre o link “Administração de E-mail”.

Etapa 2: Criando apontamentos, apelidos e grupos de e-mail

• Na tela de “Administração de E-mail”, clique no link “Redirecionamento novo”. Será apresentada a tela “Cadastrar redirecionamento”. Crie os redirecionamentos conforme a função desejada:
• Apontamento
• No campo “Nome da conta”, informe o nome para o apontamento. No campo “Destino do redirecionamento”, informe o endereço para onde as mensagens devem ser redirecionadas. O endereço deve estar no formato <nome_da_conta@nome_do_dominio> se o apontamento for para um endereço que não pertence ao seu domínio ou apenas <nome_da_conta> se o apontamento for para um endereço que pertence ao seu domínio.
• Exemplo de apontamento para e-mail que não pertence ao domínio:

Nome da conta: vendas

Destino de redirecionamento: joao@outrodominio.com.br

Com esta configuração, todo e-mail enviado para vendas@SeuDomínio será redirecionado para joao@outrodominio.com.br.

• Exemplo de apontamento para e-mail que pertence ao domínio:

Nome da conta: vendas

Destino de redirecionamento: comercial

Com esta configuração, todo e-mail enviado para vendas@SeuDomínio será redirecionado para comercial@SeuDomínio.

Importante: O nome do apontamento não pode ser o mesmo de uma conta de e-mail, redirecionamento ou auto resposta já cadastrados no domínio.

• Clique em “Adicionar” para criar o apontamento. Aparecerá uma mensagem confirmando o cadastro do redirecionamento.
• Apelido de e-mail
• No campo “Nome da conta”, informe o apelido. No campo “Destino do redirecionamento”, informe o nome da conta para onde as mensagens devem ser redirecionadas.
• Clique em “Adicionar” para criar o apelido.
• Para criar um novo apelido para a mesma conta, clique no link “Redirecionamento novo” na tela de “Administração de E-mail”.
• No campo “Nome da conta”, informe o novo apelido. No campo “Destino do redirecionamento”, informe o nome da conta para onde as mensagens devem ser redirecionadas. Clique em “Adicionar”.
• Exemplo de apelidos de e-mail:

Apelido 1

Nome da conta: ana_luiza

Destino de redirecionamento: ana_luisa

Com esta configuração, toda mensagem para ana_luiza@SeuDomínio será redirecionada para ana_luisa@SeuDomínio

Apelido 2

Nome da conta: analuisa

Destino de redirecionamento: ana_luisa

Com esta configuração, toda mensagem para analuisa@SeuDomínio será redirecionada para ana_luisa@SeuDomínio

Importante: O nome do apelido não pode ser o mesmo de uma conta de e-mail, redirecionamento ou autorresposta já cadastrados no domínio.

• Grupo de e-mail
• No campo “Nome da conta”, informe o nome do grupo. No campo “Destino do redirecionamento”, informe o nome de uma das conta para onde as mensagens devem ser redirecionadas.
• Clique em “Adicionar”. Aparecerá uma mensagem confirmando o cadastro do redirecionamento.
• Clique no ícone “Editar” referente ao redirecionamento que foi criado.
• Na tela de edição, informe o nome de outra conta para onde as mensagens devem ser redirecionadas. Clique em “Adicionar” para incluir a conta ao grupo. Repita a operação até incluir todas as contas que farão parte do grupo.
• Exemplo de grupo de e-mail:

Nome da conta: comercial

Destino de redirecionamento: ana_luisa, joao, maria

Com esta configuração, toda mensagem para comercial@SeuDomínio será encaminhada para ana_luisa@SeuDomínio, joao@SeuDomínio e maria@SeuDomínio.

Importante: O nome do grupo não pode ser o mesmo de uma conta de e-mail, redirecionamento ou autorresposta já cadastrados no domínio.

Etapa 3: Editando um redirecionamento de e-mail

• Na tela de “Administração de E-mail”, clique no link “Redirecionamentos”. Será apresentada uma tela com a relação de redirecionamentos cadastrados.

Nota: Na tela com a relação de redirecionamentos cadastrados, caso algum dos endereços de “Destino do redirecionamento” seja apresentado na cor vermelha, significa que a caixa postal ou autorresposta em questão foi excluída do domínio e que o redirecionamento precisará ser reconfigurado para funcionar corretamente.

• Clique no ícone “Editar” referente ao redirecionamento que deseja modificar.
• Na tela de edição é possível adicionar/excluir múltiplos endereços de destino para o redirecionamento.
• Caso deseje somente alterar o endereço de destino de redirecionamento cadastrado, informe o novo endereço no campo “Cadastrar endereço de email” e clique em “Adicionar”. Em seguida, exclua o endereço de destino antigo clicando no botão “Excluir” respectivo.

AVISO LEGAL: Os procedimentos descritos neste documento devem ser executados de acordo com o contexto de cada sistema, de forma a evitar impactos negativos à segurança, disponibilidade, integridade e privacidade de dados. A CentralServer se reserva o direito de modificar a qualquer tempo e sem aviso prévio as informações aqui apresentadas a fim de refletir o lançamento de novos serviços, atualizações físicas e operacionais, e evolução do estado-da-arte da tecnologia.