Se você tiver recém criado ou migrado recursos para a nuvem da CentralServer, pode não ser possível acessar de imediato serviços como site, bancos de dados e email.

Isso pode ocorrer durante a fase de propagação dos endereços de acesso pela entidade responsável, seja o Registro .BR ou a entidade de registro internacional. Essa propagação usa o serviço DNS (Domain Name System) e é normalmente concluída em um prazo de 24 horas.

Outra situação em que o acesso pode não ser possível é durante a migração recursos de outro provedor, enquanto os registros DNS ainda estiverem apontando para os IPs antigos.

Existem algumas alternativas para você acessar os recursos durante essa fase, por exemplo:

  • acesso ao web site ou área de FTP via endereço IP ao invés do nome de domínio;
  • acesso à base de dados MySQL por programas clientes, como: MySQL Administrator, Query Browser ou MySQL Workbench usando via endereço IP.

Além das alternativas acima, há uma outra opção para você acessar os recursos enquanto os registros de DNS não forem propagados ou não estiverem apontando para a estrutura na CentralServer. Ela consiste em incluir no arquivo “hosts” do seu computador local as entradas para que o sistema operacional aponte para os novos IPs independentemente do que constar no DNS.

O arquivo arquivo “hosts” pode ser localizado no seu computador nos caminhos:

No Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

No Linux: /etc/hosts

Para fazer a mudança, edite o arquivos “hosts” e insira as seguintes linhas no final:

<IP_site> SeuDomínio

<IP_site> www.SeuDomínio

<IP_site> ftp.SeuDomínio

<IP_painel> painel.SeuDomínio

<IP_mailadmin> mailadmin.SeuDomínio

<IP_dbadmin> dbadmin.SeuDomínio

NOTA: entre em contato com o nosso Atendimento para obter os endereços: <IP_site>, <IP_painel>, <IP_mailadmin> e <IP_dbadmin>.

Para reverter a configuração, basta editar o arquivo “hosts” novamente e remover as 6 linhas acima.

AVISO LEGAL: Os procedimentos descritos neste documento devem ser executados de acordo com o contexto de cada sistema, de forma a evitar impactos negativos à segurança, disponibilidade, integridade e privacidade de dados. A CentralServer se reserva o direito de modificar a qualquer tempo e sem aviso prévio as informações aqui apresentadas a fim de refletir o lançamento de novos serviços, atualizações físicas e operacionais, e evolução do estado-da-arte da tecnologia.