A seguinte política se aplica aos endereços IPs alocados para os servidores cloud (ou VM, ou cloud server) e servidores dedicados:
Endereço IP Principal: é alocado no momento da ativação do servidor e não pode ser substituído.
Endereços IPs Adicionais: podem ser contratados e removidos a qualquer momento. Na remoção, o IP será liberado e não poderá ser realocado para o mesmo servidor.
O tráfego de entrada e saída é sempre roteado para as operadoras de telecomunicações do data center de forma a manter a disponibilidade e maximizar a performance de comunicação.
Após a alocação do(s) endereço(s) IP(s), o cliente deve configurar os registros de DNS para que o site ou aplicação passe a responder por este(s) endereço(s).
Os endereços IPs Principal ou Adicional não podem ser realocados ou configurados em mais de um servidor pelo cliente.
A CentralServer se reserva o direito de alterar os endereços IPs alocados para os servidores por motivo de proteção ou reorganização da rede. Caso isto ocorra, o cliente será notificado com antecedência de 24 horas, exceto em situações emergenciais.
Recomendamos que as aplicações e serviços instalados no servidor façam referência ao hostname ao invés dos endereços IPs para evitar impactos caso os endereços IPs precisem ser alterados administrativamente pela CentralServer.
Caso o site ou aplicação do cliente receba um ataque cibernético até o limite de 10 (dez) Gbps ou 100.000 pps, o serviço de Proteção Contra DDoS roteará o trafego para a rede da operadora que faz a filtragem dos ataques. Caso a volumetria do ataque exceda estes limites, o IP Principal ou Adicional do servidor será automaticamente retirado da internet (via nullroute) visando a proteção do restante da rede do data center.
Para reportar violações à estes Limites de Uso, envie mensagem para: abuse@centralserver.com.br.