A computação em nuvem que apoia o crescimento do seu negócio
Foque no seu negócio e deixe a sustentação do ambiente conosco
Monitoramos 24x7 e operamos o seu ambiente nas nuvens AWS, Azure ou VMware, atuando a nível de infraestrutura, plataforma ou serviços, conforme um escopo pré-definido de serviços.
Junto com a sua equipe, nossos Especialistas definem como será feita a sustentação do ambiente, incluindo itens como: documentação, rotinas de remediação, níveis de serviço (SLA), tempos e pontos de restauração (RTO/RPO) e o fluxo de gestão de mudanças (GMUD).
3 ETAPAS
1 Integrar: fazemos o inventário de recursos cobertos pelo serviço e o diagrama da arquitetura. Definimos: pessoas de contato, papéis de administrador, política de credenciais, ações para continuidade de negócios e rotinas operacionais.
2 Monitorar: monitoramos 24x7 itens como servidores, rede, armazenamento, níveis de utilização, eventos e alarmes.
3 Operar: atuamos em manutenções programadas, recuperação de incidentes, atualizações de segurança e backups; conforme o escopo.
