Política de Alocação de Endereços IP para os Servidores

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A seguinte política se aplica aos endereços IPs alocados para os servidores cloud (ou VM, ou cloud server) e servidores dedicados:

  • Endereço IP Principal: é alocado no momento da ativação do servidor e não pode ser substituído;
  • Endereços IPs Adicionais ou Protegidos Contra DDoS: podem ser contatados e removidos a qualquer momento. Na remoção, o IP será liberado e não poderá ser realocado para o mesmo servidor;
  • Os endereços IPs Principal, Adicionais ou Protegidos Contra DDoS não podem ser realocados ou configurados em mais de um servidor pelo cliente;
  • A CentralServer se reserva o direito de alterar os endereços IPs alocados para os servidores por motivo de proteção ou reorganização da rede. Caso isto ocorra, o cliente será notificado com antecedência de 24 horas, exceto em situações emergenciais;
  • Recomendamos que as aplicações e serviços instalados no servidor façam referência ao hostname ao invés dos endereços IPs para evitar impactos caso os endereços IPs precisem ser alterados administrativamente pela CentralServer;
  • Tanto o IP Principal quanto IPs Adicionais não são protegidos contra ataques direcionados ao servidor. Caso isso ocorra, o IP é automaticamente retirado da internet (nullroute) para proteção do restante da rede;
  • O tráfego de saída é sempre roteado para nossas operadoras de telecomunicações de forma a maximizar a performance de comunicação;
  • Nos IPs protegidos contra DDoS, o tráfego de entrada é roteado para a operadora que faz a filtragem dos ataques, caso ocorram;
  • Após a contratação do IP Protegido Contra DDoS, o cliente deve configurar o DNS para que o site ou aplicação passe a responder por este endereço;
  • O sistema de proteção é projetado para absorver a maioria dos ataques a IPs Protegidos Contra DDoS. Contudo, caso a dimensão do ataque supere a capacidade do sistema de filtragem, o IP protegido será retirado retirado da internet (nullroute);
  • Quando ocorrerem ataques a IPs Protegidos Contra DDoS, haverá a cobrança do tráfego mitigado. A cobrança será realizada pelo pico de tráfego que ocorreu no dia, conforme o valor de consumo de banda do IP protegido;
  • O consumo de banda será cobrado somente quando ocorrer um ataque de DDoS, e será cobrado sobre o tráfego legítimo.

Para reportar violações à esta Política, por favor envie mensagem para: abuse@centralserver.com.br.