Política de Alocação de Endereços IP para Servidores

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A seguinte política se aplica aos endereços IPs alocados para os servidores cloud (ou VM, ou cloud server) e servidores dedicados:

  • Endereço IP Principal: é alocado no momento da ativação do servidor e não pode ser substituído;
  • Endereços IPs Adicionais: podem ser contratados e removidos a qualquer momento. Na remoção, o IP será liberado e não poderá ser realocado para o mesmo servidor;
  • O tráfego de entrada e saída é sempre roteado para as operadoras de telecomunicações do data center de forma a manter a disponibilidade e maximizar a performance de comunicação;
  • Após a alocação do(s) endereço(s) IP(s), o cliente deve configurar os registros de DNS para que o site ou aplicação passe a responder por este(s) endereço(s);
  • Os endereços IPs Principal ou Adicional não podem ser realocados ou configurados em mais de um servidor pelo cliente;
  • A CentralServer se reserva o direito de alterar os endereços IPs alocados para os servidores por motivo de proteção ou reorganização da rede. Caso isto ocorra, o cliente será notificado com antecedência de 24 horas, exceto em situações emergenciais;
  • Recomendamos que as aplicações e serviços instalados no servidor façam referência ao hostname ao invés dos endereços IPs para evitar impactos caso os endereços IPs precisem ser alterados administrativamente pela CentralServer;
  • Caso o cliente não tenha contratado o serviço de Proteção Contra DDoS, na ocorrência de um ataque, o IP Principal ou Adicional do servidor será automaticamente retirado da internet (nullroute) visando a proteção do restante da rede do data center;
  • Nos IPs Protegidos Contra DDoS, o tráfego de entrada é roteado para a operadora que faz a filtragem dos ataques, caso ocorram;
  • O sistema de proteção é projetado para absorver a maioria dos ataques a IPs Protegidos Contra DDoS. Contudo, caso a dimensão do ataque supere a capacidade do sistema de filtragem, o IP protegido será retirado retirado da internet (nullroute);
  • A cobrança do serviço de IP Protegido Contra DDoS será lançada somente quando ocorrerem incidentes de ataque direcionado ao servidor do cliente. Neste caso, para cada incidente, será realizada a cobrança do valor adicional definido em contrato.

Para reportar violações à esta Política, por favor envie mensagem para: abuse@centralserver.com.br.