A seguinte política se aplica aos endereços IPs alocados para os servidores cloud (ou VM, ou cloud server) e servidores dedicados:

• Endereço IP Principal: é alocado no momento da ativação do servidor e não pode ser substituído;
• Endereços IPs Adicionais ou Protegidos Contra DDoS: podem ser contatados e removidos a qualquer momento. Na remoção, o IP será liberado e não poderá ser realocado para o mesmo servidor;
• Os endereços IPs Principal, Adicionais ou Protegidos Contra DDoS não podem ser realocados ou configurados em mais de um servidor pelo cliente;
• A CentralServer se reserva o direito de alterar os endereços IPs alocados para os servidores por motivo de proteção ou reorganização da rede. Caso isto ocorra, o cliente será notificado com antecedência de 24 horas, exceto em situações emergenciais;
• Recomendamos que as aplicações e serviços instalados no servidor façam referência ao hostname ao invés dos endereços IPs para evitar impactos caso os endereços IPs precisem ser alterados administrativamente pela CentralServer;
• Tanto o IP Principal quanto IPs Adicionais não são protegidos contra ataques direcionados ao servidor. Caso isso ocorra, o IP é automaticamente retirado da internet (nullroute) para proteção do restante da rede;
• O tráfego de saída é sempre roteado para nossas operadoras de telecomunicações de forma a maximizar a performance de comunicação;
• Nos IPs protegidos contra DDoS, o tráfego de entrada é roteado para a operadora que faz a filtragem dos ataques, caso ocorram;
• Após a contratação do IP Protegido Contra DDoS, o cliente deve configurar o DNS para que o site ou aplicação passe a responder por este endereço;
• O sistema de proteção é projetado para absorver a maioria dos ataques a IPs Protegidos Contra DDoS. Contudo, caso a dimensão do ataque supere a capacidade do sistema de filtragem, o IP protegido será retirado retirado da internet (nullroute);
• Quando ocorrerem ataques a IPs Protegidos Contra DDoS, haverá a cobrança do tráfego mitigado. A cobrança será realizada pelo pico de tráfego que ocorreu no dia, conforme o valor de consumo de banda do IP protegido;
• O consumo de banda será cobrado somente quando ocorrer um ataque de DDoS, e será cobrado sobre o tráfego legítimo.

Para reportar violações à esta Política, por favor envie mensagem para: abuse@centralserver.com.br.